Unterstützung für stillgelegten Kleinformatschneider in Brasilien durch lokalen Servicetechniker

Erste Hilfe für Kleinformatschneider in Brasilien durch lokalen BW Papersystems Servicetechniker

Ein Kunde in Brasilien rief an einem Samstag unsere After-Hours-Hotline an, um Hilfe bei einem Antriebsproblem bei einem Kleinformat-Schneidwerk zu erhalten, das vollständig ausgefallen war.

Da wir telefonisch nicht helfen konnten, BW Papersystems' Servicetechniker Sandro Kokkinidis fuhr am Sonntag Hunderte von Kilometern, um am Montagmorgen mit der Arbeit zu beginnen. Er traf alle notwendigen Vorkehrungen und respektierte auch den Mindestabstand von 6 ft / 2 m.

Der Kunde war sehr zufrieden mit unserem schnellen und effizienten Support. Gut gemacht, Sandro!

 

Technischer Service

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Technisches Support-Team
BW Papersystems teilt unser Engagement für Innovation, Zuverlässigkeit und Kundenerfolg. Der SpeedLiner X bietet uns die Flexibilität, mehrere RFID-Produktformate auf einer einzigen Maschine zu unterstützen und gleichzeitig effizient zu skalieren, wenn sich Marktchancen entwickeln. Ebenso wichtig ist, BW Papersystems „Jahrzehntelange Erfahrung mit RFID und der Fokus auf Fertigungspräzision tragen dazu bei, die von unseren Kunden erwartete Qualität und Konsistenz zu gewährleisten.“
Dino Valentino, Gründer und CEO von Flash4, USA
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