BW Papersystems stellt vor: Tragbares Fernwartungssystem „ExpertOnline to Go“

Wenn Ihr Wartungspersonal an einem bestimmten Punkt ein Problem, das zu einem ungeplanten Maschinenstillstand geführt hat, nicht lösen kann, brauchen Sie kompetente Unterstützung – sofort. Mit der tragbaren „ExpertOnline to Go“-Box an Ihrer Produktionsstätte haben Sie direkten Zugriff auf unser Know-how:

Verbinden Sie einfach die „ExpertOnline to Go“-Box mit einem der mitgelieferten Adapterkabel mit Ihrer Maschine und per LAN-Kabel oder WLAN mit dem Internet und Sie erhalten Remote-Support durch unseren Helpdesk. Die Box „ExpertOnline to Go“ wird über einen Tablet-PC inklusive Webcam bedient.

Indem wir Ihre Bediener und Ihr Wartungspersonal durch eine strukturierte Fehleranalyseroutine führen, können wir Fehler identifizieren und Anweisungen und Hinweise zur Lösung des Problems geben. Mit ExpertOnline können wir aus der Ferne auf SPS, Antrieb, HMI (Touchscreen), AS-I-Monitor und MES zugreifen. Zur Gewährleistung der erforderlichen IT-Sicherheit wird eine SSL-verschlüsselte Tunnelverbindung verwendet. Per Chatboard ist eine Kommunikation möglich, auch der Austausch von Bildern oder Zeichnungen ist möglich. Mit der Webcam-Unterstützung können wir Produktionsprozesse optimieren und die Erkennung mechanischer Fehler erleichtern. Eine „ExpertOnline to Go“-Box kann für mehrere Produktionslinien in Ihrem Unternehmen verwendet werden. Kontakt direkt für weitere Informationen oder lesen Sie mehr über ExpertOnline hier!